Возврат и обмен

Мы стремимся, чтобы покупка в Lockmaster8848 была удобной и прозрачной. Ниже — условия возврата и обмена.

Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть в сроки, предусмотренные законодательством Украины, если он не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и есть документ, подтверждающий покупку.

Обмен

Возможен обмен на аналогичный товар другой модели, размера или комплектации — при наличии на складе и по согласованию с менеджером.

Как оформить возврат или обмен

Свяжитесь с нами по телефону или в мессенджерах, укажите номер заказа и причину обращения. Мы подскажем дальнейшие шаги и адрес для отправки.

  • Телефон: +380 66 017 86 64
  • WhatsApp / Telegram — через контакты на сайте

Исключения

Отдельные категории товаров (например, расходники вскрытой упаковки или товары индивидуального заказа) могут не подлежать возврату — уточняйте у менеджера до покупки.

Нужна помощь с возвратом или обменом? Мы на связи 24/7.

Контакты +380 66 017 86 64